Nikita Sapunov
Nikita Sapunov@nikitaxsapunov
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Die Engpass-Vorlage: In 10 Minuten sehen, wo das Geld liegt

Die Vorlage aus dem Reel. Du trägst vier Zahlen ein und siehst, welche Stufe deinen Umsatz deckelt, was du dort zuerst rausholst, was du ab sofort liegen lässt und was nach der Verdopplung passiert.

Zum Rechner

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Warum der Rest nichts bringt

Dein Unternehmen ist eine Kette: Marketing bringt Leads, der Vertrieb macht Kunden daraus, das Team liefert. Durch die Kette kommen pro Monat nie mehr Kunden als durch ihre schwächste Stufe.

Beispiel Agentur: Der Vertrieb könnte 30 Kunden abschließen, das Team 15 betreuen, das Marketing bringt aber nur 10 Leads. Dann sind es 10. Ein besseres Sales-Skript oder ein schönes Onboarding-Portal ändert daran null, weil beides eine Stufe verbessert, die gar nicht bremst.

Die Methode kommt aus der Fabrikplanung (Engpasstheorie) und stellt nur eine Frage: Wie viele Kunden schafft jede Stufe maximal im Monat? Das funktioniert in der Agentur genauso wie in der Kanzlei oder im Handwerksbetrieb.

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    Engpass findenFür jede Stufe: Wie viele Kunden schafft sie maximal pro Monat? Die kleinste Zahl ist dein Deckel.
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    Rausholen, was schon da istBevor du etwas Neues baust: alles nutzen, was nichts kostet und sofort wirkt.
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    Alles andere unterordnenJedes Projekt, das nicht am Engpass ansetzt, wird gestoppt. Das ist der Teil, der wehtut.
  4. 4
    Den Engpass erweiternJetzt investierst du, aber nur an dieser einen Stelle.
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    Von vorn anfangenSobald der Engpass wächst, bremst eine andere Stufe. Zurück zu Schritt 1.

Schritt 1: Dein Engpass

Trag für jede Stufe ein, wie viele Kunden sie maximal pro Monat schaffen würde, wenn die anderen beiden kein Problem wären. Schätzen ist erlaubt, ehrlich schätzen ist Pflicht. Die Zahlen aus dem Reel sind schon eingetragen.

Für wie viele neue Kunden reichen deine Leads im Monat? Nicht die Zahl der Anfragen, sondern Anfragen mal Abschlussquote. 30 Anfragen bei 1 von 3 Abschlüssen sind 10.
Wie viele Abschlüsse könntest du zeitlich maximal machen, wenn genug Leads da wären? Gespräche pro Woche mal Abschlussquote, hochgerechnet auf einen Monat.
Im Reel „Fulfillment“. Wie viele Kunden kann dein Team im Monat sauber betreuen, ohne dass Qualität oder Laune kippen? Bei laufenden Kunden zählt der ganze Stamm, nicht nur die neuen.
Dein Engpass
Marketing
Kunden pro Monat
10
Umsatz pro Monat
15.000 €

Schritt 2 bis 4: Was du jetzt tust

Die Liste passt sich deinem Engpass an. Du kannst auch die anderen beiden ansehen, aber umsetzen solltest du nur die, die oben markiert ist.

2

Rausholen, was schon da ist

Kostet nichts, bringt sofort etwas. Diese Woche erledigen, bevor du irgendetwas Neues anfängst.

    3

    Unterordnen: Das lässt du liegen

    Solange diese Stufe der Deckel ist, bringt dir alles hier null Euro. Fühlt sich produktiv an, ist es aber nicht.

      4

      Erweitern: Hier investierst du

      Erst wenn Schritt 2 durch ist. Zeit und Geld fließen nur noch hierhin, und zwar bis eine andere Stufe bremst.

        Schritt 5: Der Teil, den fast niemand versteht

        Angenommen, du verdoppelst deinen Engpass.

        Heute
        15.000 €
        →
        Engpass × 2
        22.500 €

        Doppelt so viel Aufwand am Engpass heißt fast nie doppelt so viel Umsatz, weil sofort die nächste Stufe bremst. Das ist kein Fehler, sondern genau der Moment, in dem du zurück zu Schritt 1 gehst. Rechne die Kette alle drei Monate neu und jedes Mal, wenn sich bei Team, Preis oder Leadquelle etwas ändert.

        Die Vorlage für Claude

        Zwei Blöcke. Der erste enthält deine Zahlen aus dem Rechner automatisch, du ergänzt nur, was in eckigen Klammern steht. Läuft in Claude, ChatGPT oder jedem anderen Modell.

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        Dein 30-Tage-Plan am Engpass

        Macht aus dem Rechner einen konkreten Plan für Schritt 2 bis 5, mit deinen eigenen Projekten.

        
    
        
      
        
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        Wenn du deine Zahlen nicht kennst
        
          
        Rechnet die Kapazität jeder Stufe aus den Daten, die du hast, statt aus dem Bauch. Danach die Zahlen oben eintragen.
        
        
        
        
      
        
      
        Hilf mir, die Kapazität meines Unternehmens in drei Stufen zu messen: Marketing, Vertrieb, Umsetzung. Für jede Stufe will ich am Ende EINE Zahl: Wie viele neue Kunden schafft sie maximal pro Monat?

Mein Unternehmen: [was du verkaufst, an wen, Preis pro Kunde]
Team: [wer macht Vertrieb, wer macht die Umsetzung, wie viele Stunden pro Woche]

Das weiß ich aus den letzten drei Monaten:
- Leads oder Anfragen pro Monat: [Zahl oder "weiß ich nicht"]
- Verkaufsgespräche pro Monat: [Zahl]
- Abschlüsse pro Monat: [Zahl]
- Aktive Kunden gerade: [Zahl]
- Stunden pro Kunde und Monat in der Umsetzung: [Zahl oder Schätzung]

Geh so vor:
1. Rechne für jede Stufe die Kapazität aus und zeig mir die Rechnung in einer Zeile.
2. Wo eine Zahl fehlt, stell mir genau eine Frage, mit der ich sie in fünf Minuten herausfinde. Rate nicht.
3. Sag mir, welche der drei Zahlen am unsichersten ist und wie ich sie diese Woche überprüfe.
4. Nenn mir die Stufe mit der kleinsten Zahl. Das ist mein Engpass.
        
    
        
  
        

        


        
  
        Was die meisten dabei falsch machen
        
  
        
    
        • Den Engpass dort vermuten, wo es am meisten nervt. Was dich jeden Tag ärgert, ist oft nicht das, was den Umsatz deckelt. Erst rechnen, dann urteilen.
        • Schritt 2 überspringen. Alte Leads, offene Angebote und Bestandskunden kosten nichts. Wer sofort Geld in Ads oder Tools steckt, bezahlt für etwas, das schon im Haus liegt.
        • An drei Stellen gleichzeitig optimieren. Das fühlt sich gründlich an, verteilt aber deine Zeit auf zwei Stufen, die gar nicht bremsen. Eine Stelle, bis sie keine mehr ist.
        • Nach der Verdopplung einfach weitermachen. Wenn plötzlich das Team bremst, bringen weitere Leads nur unzufriedene Kunden. Neu rechnen, bevor du weiter investierst.
        
  
        

        


        
  
        Wie es weitergeht
        
  
        Die Rechnung steht, die Maßnahmen auch. Schwierig wird es meist an zwei Stellen: die Zahlen ehrlich schätzen und den Engpass wirklich zu erweitern, statt weiter an allem zu schrauben. Dabei helfe ich dir. Wofür möchtest du KI nutzen?
        
  
        
    
        
      
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